Política de Privacidade

Esta política explica como o Desenvolver Center trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem somos e qual é o nosso papel

O Desenvolver Center é um sistema de gestão para academias (cobrança, atendimento por WhatsApp, controle de acesso e relatórios), operado por 63.044.088 RAMON MARINHO DOS SANTOS LIMA (CNPJ 63.044.088/0001-63). Em relação aos dados dos alunos, cada academia é a controladora e o Desenvolver Center atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço contratado pela academia. Em relação aos dados da equipe que usa o painel, atuamos como controlador.

2. Dados que tratamos

• Equipe da academia: nome, e-mail de acesso, papel no sistema, data do último acesso. As senhas são guardadas apenas em formato criptografado irreversível (hash).
• Alunos: nome, telefone, plano, valores e datas de mensalidade, histórico de pagamentos e comprovantes enviados, frequência de acesso.
• Conversas de WhatsApp: mensagens, imagens, áudios, vídeos e documentos trocados entre o aluno e a academia, com o horário e o estado de entrega.
• Reconhecimento facial na catraca (opcional): imagem do rosto, somente com o consentimento do aluno, registrado no sistema, e usada apenas para liberar o acesso.
• Integração com a Meta (WhatsApp Business): identificadores da conta e do número do WhatsApp Business da academia e a credencial de acesso fornecida pela academia na autorização. Essa credencial é armazenada criptografada e nunca é exibida no navegador.

3. Para que usamos

Para cobrar e acompanhar mensalidades, responder aos alunos pelo WhatsApp, conferir comprovantes, controlar o acesso, gerar relatórios para a academia e manter a segurança do serviço. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

4. Bases legais

Execução do contrato entre a academia e o aluno, legítimo interesse da academia na gestão do seu negócio, cumprimento de obrigação legal e, para o reconhecimento facial, o consentimento do titular.

5. Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários ao funcionamento: Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos), Vercel (hospedagem do sistema) e, quando habilitada pela academia, a conexão do WhatsApp por QR Code operada em servidor próprio. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo em que a academia mantiver o serviço ativo e pelo prazo necessário para obrigações legais e para a defesa de direitos. Ao encerrar a conta, os dados são excluídos ou anonimizados conforme a solicitação da academia, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), isolamento de dados entre academias, controle de acesso por papel, registro de ações administrativas, credenciais de integração criptografadas e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos as academias e as autoridades conforme a lei.

8. Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, e revogar consentimentos. Alunos devem fazer o pedido à própria academia (controladora); também atendemos pelo e-mail abaixo e repassamos à academia quando for o caso. Veja também como solicitar a exclusão de dados.

9. Crianças e adolescentes

O sistema é voltado à gestão de academias. Dados de menores só devem ser inseridos pela academia com a autorização do responsável legal.

10. Contato e atualizações

Dúvidas e solicitações: desenvolverxd@gmail.com. Esta política pode ser atualizada; a data da última revisão aparece no topo desta página.